Chính sách đổi trả

PHÍ ĐỔI HÀNG

Áp dụng với các sản phẩm Bán sẵn, quý khách có thể đổi sang sản phẩm có giá trị lớn hơn hoặc tương đương sản phẩm khách đã chọn mua ( sau khi đã trừ đi phí đổi trả ) trong vòng 24 giờ kể từ ngày nhận hàng. Chúng tôi không hoàn lại giá trị thừa bằng tiền mặt.

Phí đổi trả Hàng bán sẵn:

  • 15% giá trị đơn hàng trong nội thành Hà nội.
  • 20% giá trị đơn hàng ngoại tỉnh.

Chỉ áp dụng đối với các sản phẩm bán sẵn còn nguyên vẹn, không hư hỏng hay dính bẩn.

Tất cả các sản phẩm bán sẵn trong chương trình giảm giá, chiết khấu , tặng quà sẽ không được đổi trả trong mọi trường hợp. Quý khách vui lòng xem kỹ sản phẩm và cân nhắc trước khi mua.

TRẢ HÀNG

Khách hàng được quyền trả lại hàng hoá ngay khi nhận hàng nếu phát sinh các lỗi nghiêm trọng không đảm bảo chất lượng sản phẩm từ phía nhà sản xuất.

Các lỗi nghiêm trọng được xác định là : Khung cốt bị kêu, gãy, xô lệch, sai loại vải da, sai mẫu, sai loại đệm mút khách hàng đã chọn trong đơn hàng.

Đối với các sản phẩm bán sẵn, vui lòng kiểm tra kỹ để loại bỏ các lỗi nhỏ như : xước dăm bề mặt, sự không đồng đều về màu sắc do đặc điểm riêng của nguyên liệu.v.v

Được chỉnh sửa vào ngày 15 – 07 – 2022